Politique de confidentialité
Conformément à la loi 09-08 (CNDP, Maroc)
1. Responsable du traitement
English Hills Language Center, sis à Almaz 2, Hills Business Center, Bâtiment B, Bureau 6, Casablanca, Maroc, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le formulaire de pré-inscription et les services associés.
2. Données collectées
- Identité : nom complet, date de naissance, catégorie d'âge
- Coordonnées : téléphone, email apprenant, email parent/tuteur
- Informations pédagogiques : niveau CEFR estimé, message de contact
- Documents joints (optionnels) : justificatifs PDF / JPG / PNG
3. Finalités du traitement
- Traitement de votre demande de pré-inscription et contact de suivi
- Gestion administrative, pédagogique et financière de votre dossier
- Communication relative aux cours, évaluations et événements
- Obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement est fondé sur votre consentement explicite (article 4 de la loi 09-08) ainsi que sur l'exécution du contrat de formation et le respect d'obligations légales.
5. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement au personnel autorisé d'English Hills Language Center (direction, administration, enseignants concernés). Aucune donnée n'est cédée à des tiers commerciaux.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation pédagogique et, après sa fin, pendant les durées légales applicables (notamment comptables et fiscales). Les journaux d'audit sont pseudonymisés conformément aux exigences CNDP.
7. Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. L'accès est protégé par authentification individuelle, contrôle d'accès basé sur les rôles et chiffrement des secrets sensibles.
8. Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :
English Hills Language Center
Almaz 2, Hills Business Center
Bâtiment B, Bureau 6
Casablanca, Maroc
Email : contact@english-hills.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) — www.cndp.ma.
9. Mineurs
Pour les apprenants mineurs, le traitement repose sur le consentement du parent ou tuteur légal, recueilli lors de l'inscription.
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