Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

English Hills Language Center, sis à Almaz 2, Hills Business Center, Bâtiment B, Bureau 6, Casablanca, Maroc, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le formulaire de pré-inscription et les services associés.

2. Données collectées

• Identité : nom complet, date de naissance, catégorie d'âge
• Coordonnées : téléphone, email apprenant, email parent/tuteur
• Informations pédagogiques : niveau CEFR estimé, message de contact
• Preuve de consentement à la pré-inscription : date, origine du formulaire et version de cette notice
• Les pièces jointes ne sont pas acceptées dans le formulaire public de pré-inscription.

3. Finalités du traitement

• Traitement de votre demande de pré-inscription et contact de suivi
• Gestion administrative, pédagogique et financière de votre dossier
• Communication relative aux cours, évaluations et événements
• Obligations légales et comptables

4. Base légale

Le formulaire de pré-inscription demande votre accord avant l'envoi. Les autres traitements administratifs, pédagogiques et financiers nécessitent une analyse des bases applicables par le centre.

5. Destinataires

L'accès dans l'application dépend du rôle et du lien avec l'apprenant. Les services techniques utilisés pour l'hébergement, la base de données, l'envoi d'emails et la surveillance des erreurs peuvent traiter les données nécessaires à leur fonction.

6. Durée de conservation

Les durées de conservation et les modalités de suppression doivent être confirmées par le centre selon les obligations applicables. Contactez le centre pour connaître la durée applicable à votre dossier.

7. Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. L'accès est protégé par authentification individuelle, contrôle d'accès basé sur les rôles et chiffrement des secrets sensibles.

8. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :

English Hills Language Center
Almaz 2, Hills Business Center
Bâtiment B, Bureau 6
Casablanca, Maroc
Email : contact@english-hills.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) — www.cndp.ma.

9. Mineurs

Pour les apprenants mineurs, le traitement repose sur le consentement du parent ou tuteur légal, recueilli lors de l'inscription.

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